Salvar
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O bloco salvar é usado para salvar informações digitadas pelo usuário.
As informações são salvas em um campo adicional atribuído ao usuário.
Por exemplo, ao perguntar a um usuário sua idade usando o bloco Salvar, será criado um chamado idade que armazenará esta informação.
Tempo mínimo caso o cliente não responda
Tempo que o bot irá aguardar até que o cliente responda a pergunta.
Mensagem antes de aguardar a resposta
Mensagem que será enviada antes de salvar a resposta. Neste campo você deve digitar a pergunta a ser feita.
Campo para salvar a informação no usuário
Nome do campo personalizado em que a informação deverá ser salva.
Tentativas para respostas erradas
Número de vezes que o sistema repetirá a pergunta caso o cliente não responda corretamente.
Mensagem para avisar que a resposta está errada
Mensagem que será enviada caso o cliente não responda usando texto.
Por exemplo, se você perguntou a idade do cliente e salvou na variável idade
, é possível usa-la em uma mensagem mencionando {idade}.
O exemplo abaixo pergunta a idade do cliente, salva na variável idade
e mostra em uma mensagem. Você pode usar o bloco Salvar para armazenar qualquer tipo de informação!
Após salvar uma resposta do usuário, você pode usar a informação salva em suas mensagens mencionando a do campo em que salvou.