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# Fluxos de Conversa

Essa é a principal ferramenta do sistema! Os fluxos de conversa são sequências de ações realizadas dentro do sistema de forma automática durante o atendimento de um cliente. Estas ações podem ir desde enviar mensagens, até executar funções mais complexas como armazenar dados do cliente.

<figure><img src="/files/aiTVPQKbh6LMn0otZnCn" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

1. **Lista de fluxos**: Mostra os fluxos de conversa já criados.
2. **Opções do fluxo**: Mostra opções de edição do fluxo.

{% tabs %}
{% tab title="Editar nome" %}
Permite alterar o nome do fluxo.
{% endtab %}

{% tab title="Editar fluxo" %}
Abre o construtor de fluxos com o fluxo selecionado.
{% endtab %}

{% tab title="Duplicar" %}
Cria um novo fluxo com os mesmos blocos e configuração do fluxo selecionado.
{% endtab %}

{% tab title="Copiar código" %}
Mostra o código do fluxo para importar em outro sistema, pode ser usado para compartilhar seu fluxo com outros usuários.
{% endtab %}

{% tab title="Excluir" %}
Exclui o fluxo selecionado.
{% endtab %}
{% endtabs %}

3. **Barra de pesquisa**: Campo para pesquisar fluxos pelo nome.
4. **Importar fluxo**: Botão para importar um fluxo externo através do seu código.
5. **Adicionar**:  Botão para criar um novo fluxo.

## Construtor de Fluxos

O construtor de fluxo é onde os fluxos são configurados.

<figure><img src="/files/9gVsTgKUe5BIA90Q76jT" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

1. **Menu de blocos**: Mostra todos os blocos disponíveis para adicionar ao fluxo.
2. **Fluxo**: Editor arrasta e solta onde você pode analisar e editar os blocos adicionados.
3. **Layout do Menu**: Usando este botão é possível alterar o layout do menu de blocos entre lateral (padrão) ou centralizado no topo.

<details>

<summary>Menu centralizado no topo</summary>

O menu centralizado no topo mostra a lista de blocos divididos entre blocos iniciais e blocos de ação.

<img src="/files/wPuVwRaRt4BwonybilLs" alt="" data-size="original">

</details>

4. **Compartilhar fluxo**: Copia o código para compartilhar o fluxo com outros usuários.
5. **Salvar**: Salva as configurações do fluxo criado.

{% hint style="info" %}
A princípio, os fluxos de conversa podem parecer complicados, mas são extremamente simples e úteis! \
\
Aqui mostramos apenas os itens da interface, mas há uma seção completa explicando todos blocos, o que são e como criar fluxos de conversa para automatizar seu atendimento.\
\
Veja mais em [O que são fluxos de conversa](/fluxos/o-que-sao.md)
{% endhint %}


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