Menu
O bloco de Menu permite enviar uma lista de opções para o cliente selecionar uma delas. Existem três formas de menu: Enumerada, com Emojis ou em Lista.

Números
Esta opção envia um menu com a opções enumeradas, sendo necessário que o cliente digite o número correspondente a opção desejada para seguir o fluxo.

Emoji
Esta opção envia um menu com a opções enumeradas através de emojis, sendo necessário que o cliente digite o número correspondente a opção desejada para seguir o fluxo.

Lista
Esta opção envia um menu com a opções com um botão para selecionar a opção desejada na lista, sendo necessário que o cliente clique no item correspondente a opção desejada para seguir o fluxo.
Para que os menus em lista funcionem corretamente em todos os dispositivos, é obrigatório preencher os três campos: - Título do menu - Mensagem de explicação do menu - Descrição de botão de opções e ao menos uma opção. Caso algum campo não seja preenchido, o menu não será exibido em alguns dispositivos.

Como utilizar o bloco Menu
O bloco menu pode ter até 20 opções, e deve ter um caminho de saída para cada possível opção de resposta. É possível também que duas ou mais opções estejam conectadas ao mesmo bloco.

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