Notificação

O bloco notificação serve para enviar uma mensagem para alguém que não está participando da conversa.

Se na sua operação o cliente entra em contato com o atendimento para contratar um serviço realizado por um terceiro colaborador, você pode enviar uma mensagem no WhatsApp para notificar esse colaborador sobre a venda direto de dentro do fluxo.

Exemplo de uso

Em uma lanchonete o cliente entra em contato com o atendimento para comprar o lanche.

O lanche é preparado pelo cozinheiro, e entregue pelo entregador. Ambos devem ser notificados sobre o pedido para que possam executar seus trabalhos.

O trecho de fluxo abaixo faz a confirmação de um pedido, e caso seja aprovado, envia uma notificação ao cozinheiro para iniciar o preparo.

Simultaneamente, após um intervalo de 10 minutos envia uma notificação ao entregador para buscar o pedido.