Configurações da assinatura

Como alterar meu plano ou forma de pagamento

Caso seu plano tenha sido assinado através de um revendedor, entre em contato com ele ou com o suporte pelo WhatsApp [phone].

Como alterar seu plano se sua assinatura é gerenciada pela Stripe

Para alterar o plano em uma assinatura gerenciada pelo Stripe, basta acessar o Portal do Cliente com seu email de compra.

Como alterar seu plano se sua assinatura é gerenciada pela Kiwify

Para alterar seu plano uma assinatura gerenciada pela Kiwify, cancele sua assinatura atual e, em seguida, assine o novo plano escolhido utilizando o mesmo email anterior.

Se preferir, entre em contato com o suporte pelo WhatsApp [phone].

Como cancelar minha assinatura

Caso seu plano tenha sido assinado através de um revendedor, entre em contato com ele.

Como cancelar se sua assinatura é gerenciada pela Kiwify

Caso seu plano tenha sido assinado pela Kiwify, o cancelamento deve ser feito através do gerenciamento de assinaturas da Kiwify.

Você pode acessar através do email que recebeu após a compra. Caso tenha alguma dificuldade, entre em contato pelo WhatsApp [phone].

Como cancelar se sua assinatura é gerenciada pela Stripe

Para cancelar uma assinatura gerenciada pelo Stripe, basta acessar o Portal do Cliente com seu email de compra.

Ao cancelar minha assinatura, perco meus dados? Seus dados continuam armazenados por até 29 dias após o cancelamento, sendo possível renovar ou alterar seu plano sem perder os históricos de conversas e contatos neste período. Para que os dados sejam mantidos, é preciso que a renovação seja feita utilizando o mesmo email! Caso tenha dúvidas, entre em contato com ele ou com o suporte pelo WhatsApp [phone].